Termos e Condições

TERMOS DE PAGAMENTO

Depósito

Pedimos um depósito de pagamento de 50% pago com transferência bancária.

O saldo de 50% restante deverá ser pago até 20 dias antes da data do retiro. 

Quando o pedido de pagamento for feito a menos de 30 dias do início do evento, os dois pagamentos (50% + 50%) são substituídos por um pagamento único de 100% do valor total.

Seu depósito garante a sua vaga.

A reserva só é considerada definitiva após recebermos o pagamento integral do Retiro.

Em caso de não pagamento do depósito, o organizador do retiro reserva-se o direito de cancelar a reserva.

Se o Participante Cancelar

Se tiver de cancelar, deve informar-nos o mais rapidamente possível e por escrito (e-mail).

Se cancelar antes do pagamento final ser feito, perderá apenas o seu depósito não reembolsável.

Se o cancelamento for feito dentro de um mês do início do retiro, reteremos 100% do custo do retiro. No entanto, se outra pessoa for encontrada para ocupar o seu lugar, podemos oferecer um reembolso parcial ou total.

Devido a pagamentos não reembolsáveis que devemos fazer antecipadamente para garantir o centro de retiro, exceções à nossa política não podem ser feitas sob nenhum motivo. Isso inclui, entre outros, desastres naturais, pandemias, mau tempo, atos de terrorismo, doenças, problemas de saúde, emergências médicas ou pessoais, familiares ou de trabalho, preocupação ou mudança de opinião.

Se o participante chegar atrasado ou precisar sair mais cedo do retiro, não receberá nenhum reembolso pelo tempo restante de sua estadia programada.

Se a Organização Cancelar

Se cancelarmos um retiro por motivos comerciais, como número insuficiente de candidatos, ou a sua inscrição for negada, o participante será notificado imediatamente e o seu valor total (incluindo o depósito) será reembolsado.

Se o Retiro for adiado devido a eventos fora de nosso controle (incluindo, entre outros, guerra, pandemias, greves, atos de terrorismo, desastres naturais), aplica-se a política de reembolso regular.

O participante é responsável pela sua viagem e seguro de saúde. 

Também recomendamos seguro de cancelamento de viagem. Por favor, verifique todos os detalhes do seu seguro antes de reservar/colocar um depósito.

O nosso Compromisso Consigo

Assumimos a responsabilidade de garantir que os retiros sejam fornecidos conforme descrito e que os serviços que somos contratualmente obrigados a fornecer estejam com um padrão razoável. Não aceitamos qualquer responsabilidade por cancelamentos, atrasos ou alterações causadas por guerra, ameaça de guerra, ações terroristas ou ameaças, fechamento de aeroportos, conflitos civis, ações industriais, desastres naturais, problemas técnicos de transporte, cancelamentos de pessoal, mudanças imprevistas em suas circunstâncias pessoais ou outros eventos fora de nosso controle. Não nos responsabilizamos por quaisquer ferimentos que possa sofrer. As aulas de Yoga e outras atividades paralelas são realizadas por sua conta e risco. Não nos responsabilizamos por quaisquer condições médicas ou psiquiátricas que possam surgir durante ou após o retiro. Não somos responsáveis por perdas ou danos à sua propriedade pessoal.

Seguro de viagem

É obrigatório que o seu seguro de viagem cubra a actividade do seu retiro connosco, bem como cancelamentos inesperados, doença, perdas e todos os riscos habituais. O participante deve trazer a apólice consigo para o caso de uma emergência.

A Sua Saúde

É sua responsabilidade informar os nossos professores se você tiver algum ferimento e estar atento à capacidade do seu próprio corpo durante o retiro. Se o participante sentir qualquer lesão ou desconforto durante qualquer atividade durante o retiro, deve parar de participar imediatamente.

Por favor, informe-nos sobre quaisquer condições de saúde mental ou física e requisitos dietéticos antes de reservar. Se tiver condições de saúde e necessidades alimentares que possam ser afetadas pelas atividades oferecidas nos nossos retiros, reservamo-nos o direito, para o seu próprio bem-estar, de o aconselhar a deixar de participar.

Pedimos que as mulheres com 12 a 28 semanas de gravidez forneçam uma carta de seu médico especificando que estão aptas para viajar e participar nas atividades que oferecemos.

Alterações ao Programa

Ocasionalmente, podem ser necessárias alterações (por exemplo, professor, itinerário ou outras providências), que nos reservamos o direito de fazer a qualquer momento. Se o seu alojamento tiver que ser alterado, faremos o possível para fornecer acomodação com uma classificação semelhante. Se for necessária uma alteração significativa, iremos informá-lo assim que possível, se houver tempo antes da sua partida.

Política de Privacidade

Não armazenamos detalhes de cartão de crédito nem compartilhamos detalhes de clientes com terceiros. Qualquer informação pessoal que você nos fornecer será usada apenas para o serviço que você solicitou. Não capturamos ou armazenamos automaticamente dados pessoais dos visitantes do site, exceto para registrar o endereço IP do usuário e informações da sessão, como a duração da visita ao site e a natureza do navegador usado. Essas informações são usadas apenas para administração do sistema do site e na compilação de estatísticas usadas por nós para avaliar o uso do site. Esta política de privacidade não cobre os links dentro deste site com links para outros sites.

Reclamações

Estamos confiantes de que você não encontrará motivo para preocupação ou reclamação durante o seu retiro. Se achar que uma reclamação é justificada, deverá levantar a questão diretamente com nossa Diretora e ela fará o possível para corrigir as coisas.

Qualquer reclamação retrospectiva, deve ser feita por escrito dentro de 14 dias após o final do seu retiro.